✍️ Verimli ve Verimsiz İletişim ✅ Verimli: Ne istendiği bellidir. ❌ Verimsiz: Konuşulur ama hedef yoktur. ✅ Verimli: Anlamak için dinler. ❌ Verimsiz: Cevap vermek için dinler. ⭐️ İletişimde sesimiz değil sözümüz yükselmeli.